Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Na Xploud Fit, temos o compromisso de proteger seus dados pessoais e garantir total transparência sobre como coletamos, usamos e armazenamos suas informações.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

🔐 Coleta de Dados

Coletamos as seguintes informações, com o objetivo de oferecer uma experiência de compra segura e personalizada:

  • Informações de identificação pessoal: nome, e-mail, CPF (quando necessário), endereço de entrega, telefone.

  • Informações de pagamento: processadas com total segurança por intermediadores como Mercado Pago, Stripe ou PayPal — não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

  • Dados de navegação: como IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, páginas acessadas e tempo de permanência no site, coletados por ferramentas como cookies e Google Analytics.

🎯 Finalidade do uso

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos corretamente.

  • Enviar comunicações sobre status de pedidos, promoções e novidades (com consentimento).

  • Melhorar a performance do nosso site e entender preferências de navegação.

  • Garantir segurança contra fraudes e acessos não autorizados.

📤 Compartilhamento de dados

Seus dados nunca são vendidos ou repassados para terceiros com fins comerciais. Apenas compartilhamos com:

  • Parceiros logísticos e fornecedores, para garantir a entrega do seu pedido.

  • Plataformas de pagamento, para processar suas compras com segurança.

  • Ferramentas de marketing e análise, sempre de forma anonimizada.

🍪 Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar suas preferências e itens no carrinho.

  • Analisar o desempenho do site.

  • Oferecer uma navegação mais fluida e personalizada.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

🔄 Direitos do usuário (conforme LGPD)

Você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

  • Solicitar portabilidade dos dados.

  • Revogar consentimento para uso de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

🔒 Segurança

Adotamos práticas seguras de armazenamento e criptografia para proteger seus dados, incluindo protocolos SSL (Secure Socket Layer) e acesso restrito às informações sensíveis.

📅 Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você revise esta página sempre que visitar nosso site.